Integraciones
Conectado con tus canales y tus herramientas
Tus clientes escriben por WhatsApp, Instagram o Messenger; lo que pasa en Braniia llega a tu sistema al instante, sin programar.
Canales
Las vías oficiales de Meta
Nada de conexiones por código QR ni trucos que ponen en riesgo tu número.
WhatsApp Business
API oficial de Meta, con la ventana de conexión oficial. Tu número puede seguir en la app WhatsApp Business del celular (coexistencia) y traemos hasta 6 meses de historial.
Mensajes directos y comentarios de tu cuenta profesional, en la misma bandeja y con la misma IA.
Facebook Messenger
Mensajes y comentarios de tu página de Facebook, junto a todo lo demás.
Tus herramientas
Webhooks que conectan con todo
Zapier
Usa el webhook como disparador y manda cada lead o cita a las más de 5.000 apps que conecta Zapier.
Make y n8n
Escenarios visuales para sincronizar contactos o disparar acciones. n8n también puedes tenerlo en tu propio servidor.
Google Sheets
Con Zapier, Make o n8n, cada lead nuevo o cita agendada aparece como una fila en tu hoja.
Exportar en CSV
Contactos y conversaciones completas, cuando quieras, para tu contabilidad, tu CRM anterior o un respaldo.
10 eventos
Cada cosa importante dispara un aviso
Eliges qué eventos recibe cada webhook y ves el registro de cada envío, con la respuesta de tu servidor.
Mensajes
message.receivedLlega un mensaje de un cliente
message.sentSe envía un mensaje (IA o equipo)
Contactos y leads
contact.createdSe crea un contacto
contact.updatedCambian los datos de un contacto
lead.status_changedUn lead cambia de etapa
bot.disabledSe pausa la IA en un chat
bot.enabledSe reactiva la IA en un chat
Citas
appointment.createdSe agenda una cita
appointment.rescheduledSe cambia una cita de horario
appointment.cancelledSe cancela una cita
Seguro
Cada aviso va firmado
- La cabecera
X-Webhook-Signaturelleva una firma HMAC-SHA256 hecha con tu secreto: tu servidor comprueba que el aviso viene de Braniia. - Cada evento trae un id único, así procesas cada uno una sola vez aunque llegue repetido.
- Las direcciones deben ser https y públicas.
- Desde la app mandas un evento de prueba y ves la respuesta de tu servidor.
¿Necesitas leer o escribir datos desde tu sistema? Hoy la integración es por webhooks y exportación. Escríbenos desde la app y lo vemos contigo.
POST https://tu-servidor.com/webhook
X-Webhook-Signature: t=1792652400,v1=5f2c…
{
"event": "appointment.created",
"id": "evt_9d1c…",
"created_at": "2026-10-15T15:00:00Z",
"test": false,
"data": {
"appointment": {
"title": "Visita al departamento",
"starts_at": "2026-10-16T16:00:00Z",
"duration_minutes": 45,
"status": "confirmada",
"created_by": "bot"
},
"contact": { "name": "Ana López", "phone": "+52 55 1234 5678", "lead_score": 72 }
}
}Que ningún cliente se quede sin respuesta
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